هيئة الطيران توضح حقوق المسافرين حال تأخر رحلاتهم

هيئة الطيران توضح حقوق المسافرين حال تأخر رحلاتهم

أوضحت الهيئة العامة للطيران المدني، حقوق المسافرين في حال تأخر رحلاتهم عن الوقت المحدد للإقلاع.

وبينت الهيئة لعموم المسافرين، أنه في حالة تأخر الرحلة عن الوقت المحدد للإقلاع، فيحق للمسافر مطالبة الناقل الجوي بتوفير مرطبات ومشروبات ابتداء من الساعة الأولى من موعد الإقلاع الأصلي، وتقديم وجبة ملائمة إذا تجاوزت مدة التأخير 3 ساعات من الوقت الأصلي المحدد للمغادرة.

وأشارت إلى أنه من ضمن الحقوق توفير سكن فندقي ومواصلات من وإلى المطار إذا تجاوزت مدة التأخير 6 ساعات من الوقت الأصلي المحدد للمغادرة.

ولفتت إلى أن تلك الرسائل التوعوية تأتي ضمن توجهها للتعريف باللائحة التنفيذية لحماية العملاء، تحت شعار “حقك محفوظ”، بهدف تسهيل جميع الصعوبات التي تواجههم، وتعزيزاً لمبدأ الشفافية، وتأكيدا على حقوق المسافر.

رابط مختصر
2019-01-232019-01-23
أترك تعليقك
0 تعليق
*الاسم
*البريد الالكترونى
الحقول المطلوبة*

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

شروط التعليق :

عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

ان كل ما يندرج ضمن تعليقات القرّاء لا يعبّر بأي شكل من الأشكال عن آراء اسرة صوت الأخدود الالكترونية وهي تلزم بمضمونها كاتبها حصرياً.

صوت الأخدود